Qualität
Konstant gute Qualität ist unverzichtbare Grundlage für Erfolg und deshalb Kern unserer Unternehmensphilosophie. Jede Karte, jedes Mailing, die unser Haus verlassen, müssen die hohen Anforderungen unserer Kunden erfüllen. Damit wir dies erreichen können, achten wir auf eine hochspezialisierte Infrastruktur, gut ausgebildetes Personal und speziell auf durchdachte und dokumentierte Prozesse, welche tagtäglich gelebt werden.
Ausdruck unseres hohen Qualitätsanspruches ist unser vor mehr als zehn Jahren eingeführtes Qualitätsmanagement, das nach ISO-Norm 9001:2000 zertifiziert ist. Es dient der Sicherung und kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse und Leistungen. Seine Dokumentation erfolgt durch das QM-Handbuch, die QM- Prozess-, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen sowie durch weitere Vorschriften und Normen. Zur Aufrechterhaltung und darüber hinaus zur ständigen Verbesserung ist es auf maximale Flexibilität ausgelegt.
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